ติดต่อเราได้ทางไหน?
หากต้องการติดต่อเรา ให้เขียนถึง [email protected] นี่เป็นช่องทางติดต่อเดียวที่เราใช้: ไม่มีสายโทรศัพท์ แชต หรือบัญชีโซเชียลที่ตอบแทนเว็บไซต์ และเราไม่ได้เผยแพร่ที่อยู่ทางไปรษณีย์
ข้อความจะถูกอ่านโดยทีมบรรณาธิการเดียวกับที่เขียนและทดสอบคู่มือ เราตอบทางอีเมลเป็นภาษาอังกฤษ และพยายามตอบทุกข้อความที่มีรายละเอียดเพียงพอให้ดำเนินการได้
ถ้าพินโหลดไม่ได้ ควรแนบอะไรมาบ้าง?
แนบลิงก์พินและสิ่งที่เครื่องมือแสดงให้คุณเห็น สองอย่างนี้ทำให้เราจำลองปัญหาได้เกือบทุกครั้ง เพราะ SaverPin ทำงานจากลิงก์สาธารณะเท่านั้น
- ลิงก์พินแบบเต็ม (pinterest.com/pin/… หรือ pin.it/…) หรือลิงก์บอร์ด
- หน้าที่คุณใช้ เช่นหน้าเสียงหรือหน้า GIF
- ข้อความที่แสดงบนหน้าจอตามจริง เช่น "ไม่พบพิน" หรือ "พินนี้ไม่ใช่วิดีโอ"
- อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น iPhone กับ Safari หรือ Windows กับ Edge)
- เวลาโดยประมาณที่เกิดปัญหา เพราะลิงก์ดาวน์โหลดใช้ไม่ได้หลังหนึ่งชั่วโมง
โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลล็อกอิน Pinterest หรือลิงก์พินส่วนตัว SaverPin อ่านพินส่วนตัวไม่ได้ และเราไม่จำเป็นต้องใช้บัญชีของคุณเลย
ก่อนเขียนถึงเรา คู่มือเมื่อโหลดไม่ได้อธิบายสาเหตุที่พบบ่อยไว้ รวมถึงลิงก์หมดอายุและพินส่วนตัว
เรารับข้อความประเภทไหนบ้าง?
ยินดีรับทุกข้อความเกี่ยวกับเว็บไซต์ หัวเรื่องที่ชัดเจนช่วยให้เราส่งต่อได้ถูกต้อง
| หัวเรื่อง | ใช้สำหรับ | สิ่งที่เราทำ |
|---|---|---|
| Bug | พินที่โหลดไม่ได้ ป้ายขนาดผิด ปุ่มเสีย | ทดสอบพินแล้วแก้เครื่องมือหรือหน้าเว็บ |
| Correction | ข้อเท็จจริงผิดหรือขั้นตอนที่ล้าสมัยในคู่มือ | ตรวจสอบแหล่งที่มาแล้วอัปเดตหน้า |
| Translation | ข้อผิดพลาดในหน้าที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ | แก้ถ้อยคำในภาษานั้น |
| Privacy | คำถามเกี่ยวกับข้อมูล | ตอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว |
| Copyright notice | คำขอของเจ้าของสิทธิ์เกี่ยวกับพิน | ดำเนินการตามขั้นตอน DMCA |
ส่งการแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์อย่างไร?
การแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์ส่งไปที่อีเมลเดียวกัน [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "Copyright notice" หน้าลิขสิทธิ์และ DMCAระบุทุกองค์ประกอบที่การแจ้งที่ถูกต้องควรมี โดยอ้างอิงจากแนวทางมาตรา 512 ของสำนักงานลิขสิทธิ์สหรัฐฯ
คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวตอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายว่าเครื่องมือจัดการอะไรและไม่จัดการอะไร
SaverPin ช่วยเรื่องบัญชี Pinterest ของฉันได้ไหม?
ไม่ได้ SaverPin แยกเป็นอิสระจาก Pinterest เราจึงเข้าถึงบัญชี Pinterest ของคุณ กู้คืนพิน หรือเปลี่ยนแปลงอะไรบน Pinterest ไม่ได้ สำหรับคำถามเรื่องบัญชี ให้ใช้หน้าความช่วยเหลือของ Pinterest เอง สำหรับการรายงานลิขสิทธิ์ของเนื้อหาบน Pinterest เอง ดูนโยบายลิขสิทธิ์ของ Pinterest
อ่านเพิ่มเติมว่าใครดูแลเว็บไซต์นี้ได้ที่หน้าเกี่ยวกับเรา
คำถามที่พบบ่อย
อีเมลของ SaverPin คืออะไร?
[email protected] เป็นช่องทางติดต่อเดียวของเว็บไซต์
มีเบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ไหม?
ไม่มี เราจัดการทุกอย่างทางอีเมล และไม่ได้เผยแพร่เบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์
ช่วยโหลดพินส่วนตัวให้ได้ไหม?
ไม่ได้ SaverPin อ่านเฉพาะพินสาธารณะ และเราไม่เคยขอข้อมูลล็อกอิน Pinterest
นี่คืออีเมลฝ่ายช่วยเหลือของ Pinterest หรือไม่?
ไม่ใช่ SaverPin ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Pinterest และดำเนินการใดๆ กับบัญชี Pinterest ไม่ได้
แหล่งที่มา
- Section 512 of Title 17: Safe Harbors and the Notice-and-Takedown System — U.S. Copyright Office
- Copyright — Pinterest Policy