Pourquoi ma vidéo Pinterest ne se télécharge pas ?
La plupart du temps, c'est l'une de ces cinq raisons : le lien n'est pas un lien d'épingle, l'épingle est privée ou supprimée, le lien de téléchargement a expiré, Pinterest n'a pas répondu à temps, ou l'épingle n'est pas une vidéo du tout. Chacune a son propre message dans SaverPin : vous n'avez jamais à deviner.
- Mauvais type de lien (une page de recherche, un profil, une section de tableau, l'adresse d'une image).
- Épingle privée, supprimée ou incomplète : le serveur ne peut pas la voir.
- Lien de téléchargement expiré : les liens durent 1 heure.
- Pinterest ou votre connexion est lent : réessayez dans un instant.
- L'épingle est une image ou un GIF : vous obtenez ce fichier au lieu d'un MP4.
Le tableau de la section suivante liste chaque message que l'outil peut afficher, mot pour mot, tel qu'il apparaît sur la page. Les sections d'après expliquent ceux que l'on rencontre le plus souvent. Si votre vidéo Pinterest ne se télécharge pas mais que le vrai souci concerne le son ou la galerie, allez directement à pas de son ou à enregistrer dans la galerie.
Que signifie chaque message d'erreur ?
Chaque message ci-dessous est repris tel quel de l'outil : c'est exactement ce que vous lirez sous le champ. La colonne de droite donne la solution.
| Message affiché | Ce qu'il veut dire | Solution |
|---|---|---|
| Collez d'abord un lien Pinterest. | Le champ était vide quand vous avez appuyé sur Télécharger. | Copiez le lien de l'épingle dans Pinterest et collez-le. |
| Ce n'est pas un lien d'épingle Pinterest. Utilisez un lien du type pinterest.com/pin/123… ou pin.it/… | Le texte n'est ni une épingle, ni un lien pin.it, ni un tableau public. | Ouvrez l'épingle elle-même, touchez Partager › Copier le lien. |
| Épingle introuvable. Elle est peut-être privée ou supprimée, ou le lien est incomplet. | Pinterest n'a renvoyé aucune épingle publique pour cette adresse. | Vérifiez que l'épingle s'ouvre sans être connecté ; recopiez le lien complet. |
| Cette épingle n'a aucune vidéo ni image que nous puissions enregistrer. | L'épingle existe mais n'a aucun fichier que l'outil puisse vérifier. | Ouvrez l'épingle dans Pinterest pour voir ce qu'elle contient. |
| Pinterest n'a pas répondu. Réessayez dans un instant. | Les serveurs de Pinterest n'ont pas répondu à temps. | Attendez quelques secondes et appuyez de nouveau sur Télécharger. |
| Problème de connexion. Vérifiez votre accès à Internet et réessayez. | Votre appareil n'a pas pu joindre SaverPin. | Vérifiez le Wi-Fi ou les données mobiles, puis réessayez. |
| Trop de requêtes. Attendez une minute et réessayez. | Trop de requêtes en peu de temps. | Attendez environ une minute. |
| Ce tableau n'a aucune épingle publique que nous puissions lister. | Le tableau est vide, privé ou illisible. | Vérifiez que le tableau est public ; essayez le lien d'une seule épingle. |
| Link expired. Paste the Pinterest link again. | Le lien de téléchargement a plus d'1 heure (message en anglais, envoyé par le serveur). | Collez de nouveau le lien de l'épingle pour obtenir de nouveaux boutons. |
| Impossible d'extraire l'audio de ce fichier. Essayez plutôt le MP4. | L'étape audio a échoué sur votre appareil. | Téléchargez le MP4 : le son est dedans. |
Deux autres lignes sont des remarques, pas des erreurs : « Cette épingle est une image, pas une vidéo. Voici l'image originale. » et « Cette épingle est un GIF, pas une vidéo. Pinterest la garde en fichier .gif. » Elles signifient que l'outil a fonctionné et a trouvé un autre type de fichier.
« Ce n'est pas un lien d'épingle Pinterest » : quels liens fonctionnent ?
Les liens d'épingle, les liens courts pin.it et les liens de tableaux publics fonctionnent ; presque tout le reste est refusé volontairement. Le champ vérifie le texte avant tout envoi : un mauvais lien est repéré en une fraction de seconde.
| Lien collé | Fonctionne ? | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| pinterest.com/pin/1234567890/ | Oui | Lu comme une seule épingle |
| pinterest.fr/pin/… (tout domaine national) | Oui | Lu comme une seule épingle |
| pin.it/AbC123 | Oui | Suivi jusqu'à l'épingle, ou jusqu'à un tableau |
| pinterest.com/nom/nom-du-tableau/ | Oui | Mode tableau : jusqu'à 50 épingles |
| pinterest.com/nom/nom-du-tableau/section/ | Non | Les sections de tableau ne sont pas prises en charge |
| pinterest.com/nom/ (un profil) | Non | Les profils ne sont pas pris en charge |
| pinterest.com/search/pins/?q=… | Non | Les pages de recherche ne sont pas des épingles |
| i.pinimg.com/…/photo.jpg (adresse de fichier) | Non | Collez plutôt le lien de l'épingle |
Copier depuis l'application Pinterest donne souvent un texte du type « Check out this Pin… https://pin.it/… ». Pas de souci : le champ garde la première adresse web de ce que vous collez et ignore le reste. Si un lien pin.it est tronqué (moins de trois caractères après la barre oblique), il est refusé.
Vous ne savez pas où trouver le lien ? La page télécharger par lien montre où se trouve Partager › Copier le lien dans l'application et sur le site web.
« Épingle introuvable » : privée, supprimée ou incomplète ?
« Épingle introuvable » veut dire que Pinterest n'a fourni au serveur aucune épingle publique pour cette adresse. Il y a trois raisons habituelles, et vous pouvez les distinguer en moins d'une minute.
- Tableau privé. Déconnectez-vous de Pinterest (ou ouvrez une fenêtre de navigation privée) et ouvrez le lien de l'épingle. Si vous ne la voyez pas, elle n'est pas publique.
- Épingle supprimée. Si Pinterest affiche lui-même une erreur pour ce lien, l'épingle n'existe plus.
- Lien incomplet. Comparez le numéro collé avec l'adresse de l'épingle. Un lien auquel il manque des chiffres ne mène nulle part.
La page d'aide de Pinterest sur les tableaux privés explique le premier cas en une phrase :
« Only you (and anyone you invite) can see your private boards. »
Autrement dit, seuls vous et les personnes invitées voyez vos tableaux privés. SaverPin ne se connecte jamais à Pinterest : une épingle privée reste donc privée. Aucun outil sans le compte du propriétaire ne peut la lire, et aucun ne devrait. Si l'épingle est à vous, rendez le tableau public un instant, ou téléchargez-la depuis votre propre compte Pinterest. La page épingles privées présente les options honnêtes.
« Link expired » : pourquoi les liens de téléchargement cessent-ils de fonctionner ?
Chaque bouton de téléchargement est un lien signé qui fonctionne pendant 1 heure, puis s'arrête volontairement. Ensuite, l'ouvrir affiche le texte brut, en anglais, « Link expired. Paste the Pinterest link again. » (lien expiré ; collez de nouveau le lien Pinterest), avec un code HTTP 410.
MDN, la documentation web de Mozilla, définit ce code ainsi :
« The HTTP 410 Gone client error response status code indicates that the target resource is no longer available at the origin server and that this condition is likely to be permanent. »
En clair, la ressource n'est plus disponible sur le serveur, probablement de façon définitive. Chez nous, « définitif » vaut pour ce lien-là, pas pour l'épingle. Collez de nouveau le lien de l'épingle et vous obtenez de nouveaux boutons valables une heure de plus. Cette courte durée empêche d'utiliser le service comme un relais de fichiers ouvert, et rien ne reste accessible après votre départ.
Cela arrive souvent quand un onglet reste ouvert toute la nuit, ou quand quelqu'un partage l'adresse d'un bouton de téléchargement au lieu du lien de l'épingle. Partagez le lien de l'épingle ; le lien de téléchargement n'est que pour vous, pendant une heure.
« Pinterest n'a pas répondu » ou « Trop de requêtes »
Les deux veulent dire « attendez et réessayez », mais pour des raisons différentes. « Pinterest n'a pas répondu » apparaît quand les serveurs de Pinterest ne répondent pas aux nôtres à temps, ou répondent par une erreur. « Trop de requêtes » apparaît quand trop de requêtes arrivent en peu de temps.
MDN décrit le second cas comme une limitation du débit :
« The HTTP 429 Too Many Requests client error response status code indicates the client has sent too many requests in a given amount of time. »
- Attendez une minute avant d'appuyer de nouveau sur Télécharger ; toucher plusieurs fois aggrave la situation.
- Sur un tableau, utilisez Tout obtenir, une par une : les épingles sont préparées l'une après l'autre, pas toutes en même temps.
- « Problème de connexion » est différent : votre propre appareil n'a pas pu joindre SaverPin. Vérifiez le Wi-Fi ou les données mobiles.
Dans nos tests, une épingle seule est lue en 1,1 à 1,5 seconde environ, et un carrousel de 13 diapositives en 1,8 seconde environ. Si le message « Lecture de l'épingle… » reste affiché beaucoup plus longtemps, actualisez la page et collez de nouveau.
« Cette épingle est une image » ou « un GIF » : toutes les épingles ne sont pas des vidéos
L'outil a bien fonctionné : l'épingle n'est simplement pas une vidéo, et vous obtenez le fichier qu'elle contient vraiment. Certaines épingles qui bougent dans le fil sont des GIF, pas des vidéos, et la fiche vous dit lequel vous avez.
- « Cette épingle est une image, pas une vidéo. Voici l'image originale. » Vous obtenez le fichier d'origine (JPG, PNG ou WebP), pas l'aperçu de 736 pixels.
- « Cette épingle est un GIF, pas une vidéo. Pinterest la garde en fichier .gif. » Vous obtenez le GIF animé d'origine et un JPG fixe. Pinterest ne stocke aucune copie MP4 des épingles GIF : aucun outil ne peut vous en donner une depuis Pinterest.
- Sur la page audio, « Cette épingle n'est pas une vidéo : elle n'a donc aucun son à enregistrer. » veut dire la même chose.
Pour ces épingles, le téléchargeur de GIF et le téléchargeur d'images mettent le bon bouton en premier. Dans nos tests, une épingle GIF de 396×223 pesait 494 Ko, et un GIF de 128×128 pesait 1,49 Mo : le poids d'un GIF dépend plus de sa durée que de ses pixels.
Le téléchargement est terminé, mais je ne trouve pas le fichier
Si le bouton a fonctionné, le fichier est dans le dossier de téléchargements de votre navigateur, même si votre galerie ne l'affiche pas encore. C'est le signalement « ça ne marche pas » le plus fréquent, alors qu'il ne s'agit pas du tout d'une erreur.
| Appareil | Regardez d'abord ici | Source |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | Fichiers › Téléchargements, ou le bouton Téléchargements à côté du champ de recherche de Safari | Apple |
| Android (Chrome) | Chrome › Plus › Téléchargements, ou l'application Fichiers | |
| Windows / Mac / Linux (Chrome) | Plus › Téléchargements ; le dossier par défaut est Téléchargements |
La page où vont les téléchargements couvre plus d'appareils, dont Samsung et Xiaomi. Si le fichier est là mais se lit sans son, lisez pourquoi une vidéo Pinterest n'a pas de son.
Pourquoi pas de 1080p, de tableau entier ou de vidéo privée ?
Parce que ces choses n'existent pas du côté public de Pinterest, et SaverPin ne prétendra pas le contraire. Ce sont des limites, pas des bugs, et aucun message ne peut les corriger.
- 1080p ou 4K : le plus grand MP4 que Pinterest stocke est en 720p dans nos tests, même pour une vidéo envoyée en 1080×1920. Le bouton affiche la taille réelle.
- Plus de 50 épingles d'un tableau : le mode tableau liste jusqu'à 50 épingles d'un tableau public.
- Un ZIP d'un tableau : non proposé ; les épingles sont enregistrées une par une.
- Épingles et tableaux privés : illisibles sans les identifiants du propriétaire.
- MP3 : le bouton audio crée un fichier M4A avec le son d'origine, pas un MP3.
Si vous avez vu un outil promettre l'une de ces choses, testez-le avec une épingle que vous connaissez. L'explication de la qualité montre ce que Pinterest stocke vraiment pour chaque type d'épingle.
Toujours bloqué ? Ce qu'il faut nous envoyer
Envoyez-nous le lien de l'épingle et le message exact, et nous regarderons cette épingle. Passez par la page de contact et indiquez :
- Le lien de l'épingle que vous avez collé (pas l'adresse du bouton de téléchargement).
- Le message sous le champ, mot pour mot.
- Votre appareil et votre navigateur, par exemple « Android, Chrome » ou « iPhone, Safari ».
- Si l'épingle s'ouvre dans Pinterest quand vous n'êtes pas connecté.
Merci de ne pas envoyer de captures d'écran d'épingles privées : nous ne pouvons pas les ouvrir non plus. Pour l'utilisation générale de l'outil, la page d'accueil du téléchargeur de vidéos Pinterest explique chaque bouton.
SaverPin est indépendant et n'est pas affilié à Pinterest. Il ne lit que les épingles publiques. Respectez les droits du créateur quand vous enregistrez ou partagez son travail.
Questions fréquentes
Pourquoi SaverPin affiche-t-il « Épingle introuvable » ?
Pinterest n'a renvoyé aucune épingle publique pour ce lien. L'épingle est peut-être sur un tableau privé ou supprimée, ou il manque des caractères au lien. Ouvrez-la sans être connecté pour vérifier.
Pourquoi l'outil dit-il que mon lien n'est pas un lien d'épingle Pinterest ?
Le champ n'accepte que les liens d'épingle, les liens pin.it et les liens de tableaux publics. Les profils, sections de tableau, pages de recherche et adresses de fichiers image sont refusés.
Que signifie « Link expired » ?
Les liens de téléchargement fonctionnent pendant 1 heure. Ensuite, collez de nouveau le lien de l'épingle pour obtenir de nouveaux boutons.
Pourquoi l'outil dit-il « Pinterest n'a pas répondu » ?
Les serveurs de Pinterest n'ont pas répondu aux nôtres à temps. Attendez quelques secondes et réessayez.
Un lien pin.it peut-il échouer ?
Oui, s'il est tronqué ou s'il mène à une épingle qui n'existe plus. Un lien pin.it complet vers une épingle ou un tableau public fonctionne.
Pourquoi ai-je obtenu une image au lieu d'une vidéo ?
Parce que l'épingle est une image. L'outil le signale et vous donne l'image originale au lieu d'un MP4.
Pourquoi n'y a-t-il pas de MP4 pour mon épingle GIF ?
Pinterest stocke les épingles GIF uniquement en fichiers .gif ; il n'existe aucune copie MP4 à télécharger.
Pourquoi ne puis-je pas télécharger une vidéo Pinterest privée ?
Les tableaux privés ne sont visibles que par leur propriétaire et les personnes invitées. SaverPin ne se connecte jamais : il ne peut donc pas les lire.
Pourquoi la vidéo n'a-t-elle pas de son ?
Certaines vidéos sont publiées sans piste son. Sur la page audio, l'outil vous le dit avant l'enregistrement. Notre guide « pas de son » détaille les autres causes.
SaverPin fait-il partie de Pinterest ?
Non. SaverPin est un outil indépendant, non affilié à Pinterest. Il ne lit que les épingles publiques.
Le téléchargement est terminé mais je ne le trouve pas. Où est-il ?
Dans le dossier de téléchargements du navigateur : Fichiers › Téléchargements sur iPhone, Chrome › Plus › Téléchargements ou l'application Fichiers sur Android, le dossier Téléchargements sur ordinateur.
SaverPin fonctionne-t-il dans tous les navigateurs ?
Il fonctionne dans les navigateurs récents, sur téléphone comme sur ordinateur. Si le bouton Coller ne fait rien, faites un appui long dans le champ et collez à la main.
Guides
Vidéo — Collez le lien d'une épingle et enregistrez la vidéo en MP4, jusqu'en 720p.
Sources
- Tableaux privés — Pinterest Help Center
- 410 Gone — MDN Web Docs
- 429 Too Many Requests — MDN Web Docs
- Trouver les fichiers téléchargés sur iPhone ou iPad — Apple
- Télécharger un fichier dans Chrome (Android) — Google
- Télécharger un fichier dans Chrome (ordinateur) — Google
- Format de fichier MP4 — Wikipedia
- Droits d'auteur — Pinterest